Descripción

Curso de Gestión por procesos

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En este curso de Gestión por procesos veremos la importancia de llevar a nuestra organización a la adopción de esta metodología, el mundo cambia y también deben cambiar los lineamientos y métodos en manejar el desarrollo de una empresa.

Entre los temas que revisaremos en esta temática se encuentran: visión funcional y sistemática, como una organización es orientada a procesos, qué es un proceso, la interacción entre procesos, jerarquías los mapas, la estructura y documentación, indicadores y herramientas de calidad.

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